11 月 13 日消息，微软正重新思考其软件收费模式，核心在于“AI 智能体”（agents）。

微软首席执行官萨提亚・纳德拉（Satya Nadella）在当地时间周四发布的《德瓦克什播客》（Dwarkesh Podcast）中表示，随着人工智能（AI）日益融入日常办公场景，微软正在重新构想其软件定价方式。

纳德拉指出，公司正考虑从传统的“按用户（per user）”计费模式，转向“按智能体（per agent）”计费 —— 即根据具备自主执行任务与决策能力的 AI 系统数量进行收费。

微软的战略重心亦随之转移：不再仅面向人类员工开发软件，而是转为向“AI 同事”（AI coworkers）提供软件支持。

纳德拉表示：“我们当前的业务本质上是以终端用户工具为主；未来，它将演变为以支持智能体执行工作为核心的基础设施业务。”他进一步强调：“思考按用户计费的业务模式时，不应只关注用户，更要关注智能体。”

据了解，纳德拉的发言折射出整个行业正经历的深层变革：AI 系统正从“被软件驱动”的被动角色，转变为“主动使用软件”的行为主体，这一转变正倒逼企业重新设计其收费逻辑。

纳德拉表示，按照该愿景，微软 365（Microsoft 365）等现有服务将成为 AI 智能体的核心工作空间。

“我们在 M365 底层构建的所有东西仍然会非常重要。你需要某个地方来存储它，某个地方来进行归档，某个地方来开展探索，某个地方来管理所有这些活动，即便你是一个 AI 智能体。”他补充道，这一新兴的基础设施业务增长速度将“超越用户数量的增长”。

今年早些时候，微软已为其 AI 智能体推出“按需付费”（pay-as-you-go）定价模型。该计量计费机制叠加于 Microsoft 365 用户免费享有的 Copilot 聊天体验之上，使企业可根据其 AI 智能体实际完成的工作量灵活付费。

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